قواعد الآداب: ما هي قواعد السلوك في المجتمع

تم تصميم قواعد السلوك لتنظيم حياتنا اليومية في المجتمع ، ومساعدتنا على التواصل ، ووضع الإطار الضروري ، والتجاوز الذي يؤدي على الأقل إلى الجهل والأخلاق السيئة ، والحد الأقصى - يعتبر سلوكًا منحرفًا. القواعد التي تحكم السلوك الاجتماعي تسمى آداب السلوك.

آداب السلوك - مجموعة من قواعد السلوك البشري فيما يتعلق بالأشخاص في مواقف الحياة المختلفة. هناك خمس مجموعات من قواعد الآداب الأساسية:

• القدرة على تقديم الذات - تتعلق القواعد بمظهر الشخص: ارتدِ ذوقًا ، واعتنِ ببشرتك وشكلك ، واحتفظ بوضعيتك ، وتمشي بشكل جميل ، ومعتدلًا ، ومشيًا إلى مكان ما ؛
• حكم الكلام والتواصل طريقة ونبرة الكلام ، والقدرة على التعبير عن أفكارك بشكل صحيح ، وتحية ، وداعًا ، ومسامحة ، وبناء صراع بناء ؛
• آداب المائدة - الدقة على الطاولة وأثناء تناول الطعام ، القدرة على استخدام أدوات المائدة بشكل صحيح ، ضبط الطاولة ؛
• قواعد السلوك في المجتمع - القدرة على التصرف في الأماكن العامة (المتاحف والمسارح والمكتبات والمستشفيات وما إلى ذلك) ؛
• آداب العمل - القدرة على بناء علاقات مع الزملاء والرؤساء وطريقة تسيير الأعمال بأدب واحترام للشركاء.

بالإضافة إلى مجموعات آداب السلوك الرئيسية ، هناك بعض الاختلافات بين الجنسين في قواعد السلوك للرجال والنساء والأطفال.

يجب أن يرتدي الرجل ذو الذوق الرفيع بذوق رفيع وملائم. يتواصل مع الفتاة بأدب ، وخطابه هادئ ، وخالي من الحدة والنبرة العالية. إنه مستعد دائمًا لمساعدة امرأة ولا يهم إذا كانت تعرفه أم لا. على سبيل المثال ، يعد التقاط عبوات ثقيلة من البقالة لجار على الشرفة ، وفتح باب سيارة لفتاة وإعطاء يدها أو تخطيها أولاً عند المدخل أمرًا طبيعيًا وسهلاً بالنسبة له. يجب على الرجل أن ينتبه لاحتياجات المرأة.

كما أنه مهذب مع الجنس الذكري ، ولا يظهر تفوقه ولا يتباهى. يتم حل النزاعات عن طريق الحوار المهذب ولا تتسلق الهياج أولاً. إنه عادل مع مرؤوسيه ، ولا يرفع صوته ، ويحترم عمل الآخرين ، ويقدر وقتهم وطاقتهم. في كلمة واحدة ، رجل جدير.

القواعد الأساسية للرجال:

• إذا قال رجل ، عندما يدعو شخصًا إلى مطعم: "أنا أدعوك ،" فهذا يعني أنه مستعد لدفع ثمن هذا الشخص ؛
• أثناء المشي بجانب المرأة ، يجب أن يكون الرجل على الجانب الأيسر منها ، ولا يمكن إلا للعسكريين أن يكونوا على الجانب الأيمن للتحية إذا لزم الأمر ؛
• تحتاج دائمًا إلى فتح الباب للمرأة ودخولها أولاً ؛
• عند مغادرة السيارة ، تحتاج إلى فتح الباب ومد يد المرأة ؛
• مساعدة المرأة على ارتداء معطف وحمل حقيبة يدها مؤقتًا إذا لزم الأمر.

تنطبق جميع القواعد الملزمة بشكل عام على النساء. يجب أن تكون المرأة قادرة على تقديم نفسها - وهذا ينطبق على المظهر وطريقة الاتصال. يجب اختيار الصورة مع الذوق والمكان.

إن الحوار المهذب واللباقة والتواضع والظهر المستقيم والمشي الجميل هي الخيار الأمثل للمرأة العصرية. إنها تظهر باهتمام علامات الاهتمام بالرجال.

التواصل مع رجل ، يجب أن تكون المرأة محترمة ومراعية ، ولكن في نفس الوقت تعرف حقوقها. لها الحق في رفض علامات الهوس والاهتمام وتحذير الرجل من تجاوزه.

القواعد الأساسية للمرأة:

• لا يمكنك أن تكون في الداخل في قبعة وقفازات ، ولكن يمكنك ارتداء قبعة وقفازات.
• ماكياج مشرق مناسب فقط في الحفلات ؛
• من الضروري استخدام العطر بشكل معتدل: إذا شعرت المرأة بعطرها ، فهذا يعني أن هناك الكثير منه ؛
• مطلوب مراقبة الاعتدال في المجوهرات: لا ترتدي حلقات فوق القفازات والقفازات - يمكنك وضع سوار ، في حين أن الحد الأقصى لعدد المجوهرات ، بما في ذلك الأزرار الزخرفية ، هو 13 قطعة.

أول شيء يجب أن يتذكره الآباء هو أن الطفل يقلدهم.

عادة ما يرحب الأطفال من عامين ونصف العام بالجميع ويقولون وداعًا بسرور - يجب تشجيع مثل هذا السلوك فيما يتعلق بالبالغين والأطفال المألوفين.

في الملعب ، تكون ألعابهم دائمًا غير مثيرة للاهتمام حتى يهتموا بطفل آخر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى عرض تبادل للألعاب للأطفال لفترة - حتى يتعلم الأطفال المشاركة بهدوء أكبر ويطلبون الإذن للعب لعبة شخص آخر.

حقيقة أنه لا يمكنك إحداث ضجيج في الحافلة ، الركض في المتجر والصراخ ، يجب أن تعرف أي طفل من سن 3-4 سنوات وحتى أكثر من والديه.

مع تقدمهم في السن ، يجب على الأطفال غرس الطريقة الصحيحة للتواصل مع الآباء والبالغين والمدارس - مع المعلمين والمعلمين. نظام السلوك المناسب للأطفال من 6 سنوات:

• من المستحيل مقاطعة وتدخّل في محادثة الكبار ، ليجرؤوا ويصبحوا وقحين مع الشيوخ والمعلمين ؛
• معاملة المسنين بأدب واحترام ، ومساعدتهم في الشارع أو في وسائل النقل ؛
• التصرف بشكل لائق في الأماكن العامة: لا تركض في أرجاء قاعة المتجر ، لا تصرخ في المتحف والمسرح والأماكن المشابهة.

فيما يلي قواعد السلوك المقبولة بشكل عام:

• تحية - هذه علامة ضرورية على المجاملة لصديق أو شخص تحتاج إلى التعرف عليه. بالإضافة إلى دخول الغرفة ، يجب أن تقول مرحبًا أولاً.
• وداعا. "ترك اللغة الإنجليزية" غير لائق في مجتمعنا. لذلك ، عند إغلاق الباب خلفك ، يجب عليك بالتأكيد أن تقول وداعًا.
• الامتنان - للخدمة المقدمة لموظفي الصيانة ، لمساعدة الأقارب والأصدقاء ، للغريب الذي يحمل أبواب المصعد.
• مظهر لائق - الملابس النظيفة الأنيقة للمكان وحسب الأحوال الجوية وكذلك الحفاظ على النظافة الشخصية.

ما لا يمكن عمله:

• تعال للزيارة دون إشعار - يجب عليك دائمًا إخطار عائلتك وأصدقائك بزيارتك مسبقًا ، لأن الضيوف غير المتوقعين يجلبون الكثير من المشاكل.
• قراءة مراسلات شخص آخر والنظر في الهاتف الذكي لشخص آخر. الشخص له الحق في الخصوصية.
• اطرح أسئلة غير مريحة: اسأل عن المرتبات ، اسأل عن الأمور الشخصية ، ما لم يكن المحاور نفسه بالطبع لا يتطرق إلى موضوع الحياة الخاصة.
• يجادل بشدة ويتعارض. في حالة الصراع ، لا يصرخ الشخص المتعلم على الخصم ، ولا يقع في الشتائم ويقود حججه بهدوء.
• أدخل بدون طرق في مساحة مغلقة. أنت بحاجة للطرق على الباب المغلق في المنزل وفي العمل ، ودخول مكتب زميل أو رئيس ، وبالتالي إنقاذ شخص من الباب من موقف محرج.

فيما يلي قواعد الأماكن العامة.

• مطلوب الحفاظ على الصمت في الغرف المناسبة: في المكتبة ، والمستشفى ، والمتحف ، والمسرح ، والسينما.
• لا يمكنك القمامة في الشارع ، في الحديقة وأي أماكن عامة أخرى.
• يحظر التدخين وشرب الكحول في متاجر الشوارع ، بل بالقرب من ملاعب الأطفال.
• البصق ، قطف أنف ، نفخ أنف على الرصيف أمر غير مقبول - ليس فقط غير حضاري ، ولكن أيضا مثير للاشمئزاز المارة.
• عندما تشق طريقك في الحشد ، تحتاج إلى استخدام الكلمات التالية: "اسمحوا لي بالمرور" ، "دعني" ، "كن لطيفًا".

• عند الذهاب إلى مسرح أو مطعم أو حدث سياسي أو حفلة جماعية ، تحتاج إلى اختيار الزي المناسب.
• في السينما أو المسرح ، تحتاج إلى الوصول إلى مقاعدك في مواجهة الأشخاص الجالسين. إذا كانت المقاعد في المنتصف ، فأنت بحاجة إلى الذهاب إليها مسبقًا ، بحيث لا تسبب إزعاجًا لجمهور الجلوس الشديد في وقت لاحق.
• أثناء العرض لا يمكنك تناول الطعام - لهذا هناك استراحة وبوفيه.
• بعد العرض ، يجب على الرجل الذهاب إلى خزانة الملابس بنفسه وأخذ معطف لسيدة ، بينما يساعدها على ارتدائها.
• في المتحف ، لا يمكنك التحدث بصوت عالٍ ، ولا تتجول ، وتشق طريقك إلى المعارض. لا حاجة للاندفاع - يجب أن تنتقل بهدوء من معرض إلى آخر ولا تلمسهم بيديك. يجب الاستماع إلى الدليل وعدم مقاطعته ، وطرح الأسئلة فقط بعد أن يسأل عنه.

• جفف المظلة في أي غرفة يجب أن تكون مغلقة.
• لا يمكنك وضع الهاتف على الطاولة في حفلة أو مطاعم أثناء مقابلة - هذه علامة على عدم احترام ، والتي تعتبر عدم استعداد للتواصل مع المحاور.
• لا يمكن وضع المزيد من الحقائب والحقائب والحقائب على الطاولة في مطعم أو مقهى. يتم تعليق الحقائب على مقبض الكرسي ، ويتم وضع حقيبة أو حقيبة بجوار الكرسي على الأرض. يُسمح فقط بحقيبة يد صغيرة وأنيقة على الطاولة.

القواعد هي كما يلي:

• عند دخول أي وسيلة نقل عام أو مترو ، يجب عليك تخطي المخرج.
• تحتاج إلى الذهاب مباشرة إلى المقاعد الفارغة ، لا تتوقف عند الباب.
• إفساح المجال للمسنين والنساء الحوامل والنساء ذوات الأطفال والأشخاص ذوي الحركة المحدودة.
• لمس شخص أو دفع بطريق الخطأ ، تحتاج إلى الاعتذار.

القواعد:

• عند مدخل المتجر ، تحتاج أولاً إلى تخطي الأشخاص الذين يغادرون ، ثم السماح للنساء الحوامل الأوائل ، والمسنين والأشخاص ذوي الحركة المحدودة ، ثم يذهبون إلى نفسك فقط.
• لا يمكنك دخول المتجر بالحيوانات وسيجارة مضاءة والآيس كريم.
• شكرا لك على خدمة البائع.
• يجب إرجاع العناصر التالفة مع شرح مهذب.
• يجب احترام الخط في المتجر ، ولكن يجب تخطي النساء اللواتي لديهن أطفال صغار ، الحوامل والمعوقين إلى الأمام.

قواعد الآداب العامة هي أداة تحكم الإطار الذي لا يجب أن يتجاوز المجتمع.

المكون النفسي لحياتنا هو التواصل. في المجتمع البدائي ، تواصل الناس فقط من خلال الإيماءات والأصوات. الآن يحدث ذلك بطرق عديدة. في العالم الحديث ، هناك نوعان رئيسيان من الاتصالات:

• لفظي - استخدام الكلام. هذه هي الطريقة الأساسية التي يتواصل بها الكوكب بأكمله.
• غير اللفظي - استخدام الإيماءات وتعبيرات الوجه والمشاعر: باللمس ، والبصرية ، والسمعية ، والشمية. بمساعدة المشاعر والإيماءات ، لا يتواصل الناس فقط ، ولكن أيضًا الحيوانات.

ينظم الاتصال العلاقات في الحياة اليومية ، في العمل ، في الحياة الأسرية ، أي في أي مجال من مجالات الحياة. لذلك ، لن يكون من الضروري معرفة بعض التفاصيل الدقيقة التي ستساعد على فهم الآخرين وتفهمها بنفسك:

• القدرة على الاستماع والسمع. تساعد القدرة على الاستماع على فهم مشاعر الشخص. إن الاستماع إلينا أمر مهم للغاية بالنسبة لنا ، وبالتالي فإن الأشخاص الذين لديهم هذه القدرة يلهمون الثقة والامتنان على الفور. لتعلم الاستماع ، تحتاج إلى الاستماع إلى محاور يريد نقل مشاعره أو توقعاته. للقيام بذلك ، تحتاج إلى ترك أفكارك لفترة ، والاستماع إليه وعدم مقاطعته حتى يتكلم الشخص وينتظر النصيحة من المستمع.
• القدرة على التعبير عن المشاعر السلبية أمر أساسي في الحياة الأسرية. من المهم التعبير عن المشاعر بشكل صحيح وعدم الإساءة إلى الشريك ، من المهم التحدث عن المظالم المتراكمة في الوقت المناسب ، لأنه قد لا يخمن حتى ما يحدث في قلب شخص محب ، لأنه لم يتعلم أحد حتى الآن قراءة أفكار الآخرين.

• القدرة على التعبير عن رغبات وطلبات. إذا كان الشخص يريد تحقيق رغباته ، فعليك الاستغناء عن التلميحات والسؤال مباشرة ، بأدب وفي شكل مفهوم. شكرًا لك مقدمًا ، باستخدام كلمة "من فضلك" عدة مرات ، كما يفعل الأطفال ، لأن هذه الحيلة الصغيرة تعمل غالبًا.
• القدرة على التواصل مع شخص لديه تفكير سلبي. يمكن أن يؤدي تأثير الشخص ذي التفكير السلبي إلى الاكتئاب وحتى الاكتئاب ، وحرمان الثقة وتقليل احترام الذات.

لهذا السبب يجب عليك تجنب مثل هذا "الرفيق" ، ولكن إذا لم تبتعد عن التواصل ، على سبيل المثال ، مع رئيسك في العمل ، فيجب عليك الالتزام بالتوصيات التالية:

• من الضروري التجريد وعدم قبول الإهانات التي يلحقونها على نفقتك الخاصة.
• حافظ على هدوئك ، وأثبت قضيتك بثقة وضبط النفس ، وصد الحقائق. عادة ما يتوق هؤلاء الأشخاص إلى فضيحة ، ونفس رد الفعل تجاه غضبهم وغضبهم ، لكن ضبط النفس البارد يمكن أن يربكهم.

يتأثر الشخص بشكل سلبي ليس فقط بمثل هؤلاء المشاغبين ، ولكن أيضًا بفئة أخرى من الأشخاص الذين يشكون باستمرار - فهم يمتصون كل المشاعر الإيجابية بنفس الطريقة. يمكنك أن تتعب من التواصل معهم. أفضل طريقة هي تجنب التحدث مع هؤلاء الأشخاص ، أو يمكنك محاولة تشتيت انتباههم بأخبار شيقة أو موضوع.. لكن لا تخبرهم عن نجاحاتك ، لأن هذا سيعطي موجة جديدة من الشكاوى وسبب الحسد.

إن معرفة ثقافة السلوك في حفلة وعلى طاولة ستساعد الشخص على عدم الوقوع في فوضى وعدم المرور بجهل. يتم إعطاء نقاط الآداب التالية لأولئك الذين يرغبون ليس فقط في استقبال الضيوف ، ولكن غالبًا ما يأتون لزيارتهم.

توصيات لاستقبال الضيوف:

• يلتقي المالك بالضيوف عند عتبة الباب ويساعد على خلع ملابسه ، ثم تصطحب صاحبة الأرض الوافدين الجدد إلى المائدة وتعرض الضيوف الحاضرين ؛
• يجب أن يستمتع الضيوف بالمحادثة ، ولكن ليس لفرض مواضيع للتواصل ، وعرض الصور ومقاطع الفيديو المنزلية فقط بناءً على طلب جميع الحاضرين ؛
• من الضروري التأكد من أن جميع الضيوف لديهم أدوات المائدة اللازمة على الطاولة.

توصيات للضيوف:

• لا تتأخر.
• لا يأتي الضيف الثقافي والمؤدب خالي الوفاض - فالزهور أو زجاجة النبيذ أو الحلوى ستكون هدية مناسبة لمضيفة المنزل ؛
• إذا كان عشاء صغير أو غداء ، فمن الضروري الثناء على قدرات الطهي للمضيف ، في حفلات الاستقبال الكبيرة ، هذا غير مناسب ؛
• نغمة سيئة - للجلوس بصمت وعدم التواصل مع الضيوف الآخرين ، تحتاج إلى الحفاظ على محادثة ؛
• لا يمكنك المغادرة بدون وداع ، يجب أن تشكر المضيفين على المساء وأن تقول وداعًا لبقية الضيوف.

توصيات للآداب على الطاولة:

• تجلس النساء على الطاولة أولاً ، ويساعدهن الرجال في ذلك عن طريق تحريك كرسي.
• لا تضع مرفقيك على الطاولة - يُسمح فقط بوضع اليدين ، إلى جانب الضغط على المرفقين أثناء تناول الطعام.
• تحتاج إلى تناول الطعام ببطء ومضغ الطعام جيدًا. لا يجوز ارتشاف أو صفعة.
• يجب تقطيع اللحم إلى قطع صغيرة ، بينما يمسك السكين في اليد اليمنى ، والشوكة في اليسار ، تكون ضرورية من الشوكة. الأكل بسكين غير مقبول.
• بين الوجبات ، لا يتم ترك الشوكة والسكين على مفرش المائدة ، ولكن يتم وضعها بالعرض على طبق. بين الوجبات المتغيرة ، تُترك الشوكة والسكين أيضًا على صفيحة فارغة ، لكنها متوازية بالفعل مع بعضها البعض ، بينما يتم وضع السكين على يمين الشوكة.

• قبل الشرب من كوب ، من الضروري أن تبلل فمك بمنديل حتى لا تترك بقع دهنية عليه.
• في حالة وجود جميع الأطباق على الطاولة بالفعل ، فأنت بحاجة إلى تناولها فقط مع الأجهزة الخاصة المحجوزة لكل طبق فردي ، وفي أي حال من الأحوال مع الملعقة الخاصة بك.
• لا تستخدم مسواك على الطاولة.
• لا يمكنك التحدث بفمك ممتلئًا ، وكذلك ترك الطاولة دون مضغ الطعام حتى النهاية.
• إذا بدأت نوبة العطس أو السعال ، فأنت بحاجة إلى استخدام منديل.
• لا يجب أن تجبر أحد الجيران على الطاولة على تجربة هذا الطبق أو ذاك - فلكل شخص تفضيلاته الخاصة.
• يجب إجراء محادثة سهلة وممتعة على الطاولة.

في محاولة لإحداث انطباع جيد عن والدي النصف الثاني ، يرتكب الناس أخطاء غبية. لذلك ، عند القدوم لزيارة والدي أحبائك ، تحتاج إلى اتباع التوصيات التالية:

• لا تأتِ خالي الوفاض ، لكن لا تعطي والدك أنصاف الكحول في الاجتماع الأول. من الأفضل إحضار الزهور إلى أمي أو كعكة إلى الطاولة.
• لا تبدأ محادثة أولاً - من الأفضل الانتظار حتى يتجهوا إليك.
• أنت بحاجة إلى التصرف بشكل متواضع ، وعدم الإطراء على داخل المنزل أو الثناء عليه.
• لا تتخلى عن الحلويات ، فمن الجدير بالذكر أن حماة المستقبل أو حماة المستقبل أعدت لك - تحتاج إلى محاولة تناول القليل من كل شيء والثناء على المضيفة.

• لا حاجة للانخراط في الكحول - من الأفضل محاولة الاحتفاظ بكوب واحد من النبيذ لفترة أطول.
• يجب على الفتيات عدم التدخين في أول زيارة لهن إلى والديهن.
• من الضروري العناية بمظهر لائق. يجب على الرجال ارتداء بنطلون وقميص أو جينز وقميص ، ولكن لا يرتدون سراويل قصيرة. يجب أن تتجنب الفتاة السراويل القصيرة والتنانير والفساتين ذات العنق العميق والجروح.
• يجب عليك الإجابة على أسئلة الآباء بأدب ، وعدم قول النكات وتجنب النكات الغبية.
• عند المغادرة ، يجب عليك بالتأكيد الاتصال بوالديك لزيارتك.

المظهر اللطيف والأنيق ، النظافة الشخصية هي الواجبات الطبيعية لأي شخص. لن يكون من دواعي سرورنا التواصل مع شخص ذي رائحة كريهة. يجب القيام بأشياء بسيطة مثل الاستحمام اليومي والفرشاة والعناية بالبشرة.

من المهم اختيار خزانة الملابس الخاصة بك بشكل صحيح ، والتي يجب أن تحتوي على أشياء لجميع المناسبات.

عند اختيار لون الشيء ، تحتاج إلى الاعتماد على لون الجلد والوجه والعينين. كل شخص له نوع لونه الخاص:

• الشتاء - يمكن أن يكون الجلد أبيض أو غامق أو شعر أسود أو غامق.

• الربيع - شعر وعيون فاتحة ، جلد رقيق ، شفاه وردية.

• الصيف - شعر أشقر فاتح ورمادي. عيون رمادية ، زرقاء رمادية ، خضراء ، عسلي. لون البيج الرمادي والوردي قليلاً ، شفاه وردية شاحبة.

• تقع - بشرة ذهبية ، وظلال دافئة للعيون (بني ، ذهبي ، بني داكن) ، شعر من ظلال ذهبية إلى حمراء.

تنقسم خزانة الملابس نفسها إلى الفئات التالية:

• عارضة. هنا الجينز والقمصان والقمصان والبلوفرات المختلفة والسترات ستكون مناسبة. يمكن للنساء تضمين فساتين ذات قطع بسيط وتنانير ، في الصيف - سروال قصير وشورت. هذه الملابس مناسبة للقاء الأصدقاء ، والتسوق ، والمشي في الحديقة أو الذهاب مع الأطفال إلى السيرك أو إلى المتحف.

• الأعمال. تناسب البنطلونات للرجال والنساء ، بالنسبة للأخيرة ، يمكنك أيضًا استخدام الفساتين والتنانير الصارمة على الركبتين ، والقمصان الخفيفة أو السادة - في ملابس كلاسيكية قصيرة للذهاب إلى العمل ، وإجراء المقابلات ، واجتماعات العمل ، والأحداث السياسية.

• أمامي أو مسائي. مناسبة للخروج إلى المسرح والحفل والمطاعم والمعارض الثقافية وعروض الأزياء وحفلات الشركات. أكثر حرية وأنيقة من خزانة الأعمال ، ولكنها ليست مفتوحة بشكل مفرط وأكثر فظاعة. يُسمح للرجال بارتداء البدلات الرسمية أو البدلات الكلاسيكية مع سترة ، وفساتين نسائية ، وأقمشة خفيفة قزحية اللون ، وفساتين على الأرض مع خط رقبة على الظهر أو الساق أو خط العنق العميق.

• الرياضة. هذه الملابس مناسبة حصريًا للرياضة أو التسلية النشطة: المشي في الغابة أو الجبال ، والتزلج أو التزلج على الجليد ، والتزلج على الجليد. من غير المقبول التدرب في صالة الألعاب الرياضية في الجينز والأحذية - وهذا ليس فقط من خلال القواعد ، ولكن أيضًا غير آمن. الملابس الرياضية تمتد بشكل جيد ، لا تحتوي على عناصر ديكور يمكن أن تعلق في جهاز المحاكاة. من الأحذية ، فقط أحذية رياضية خفيفة الوزن تمسك القدم بالكامل جيدًا.

ستساعدك قواعد الزي الأساسية هذه على اختيار الملابس المناسبة لمناسبتك.

شاهد هذا في الفيديو التالي.

آداب العمل هي مجموعة من القواعد التي تحكم العلاقات بين الموظفين وشركاء الأعمال والمدير والمرؤوسين.

لكن العلاقات التجارية لا تُبنى فقط على أساس آداب السلوك ، لأنها تؤسس فقط شكل خارجي من السلوك. يجب أن يكون لدى الشخص ثقافة داخلية وأن يسترشد بالمبادئ الأخلاقية. في روسيا ، تم تعريف مبادئ آداب العمل في بداية القرن العشرين ، واليوم لم تتغير:

• احترام القانون والسلطة ؛
• الالتزام بالصدق والصدق ؛
• احترام حقوق الملكية الخاصة ؛
• وفاء للكلمة والوعد.
• نعيش في حدود إمكانياتنا ؛
• المنافسة التي لا تتجاوز الأخلاق والقانون.

قواعد آداب العمل:

• الصدق والموثوقية - بدون هذه الصفات ، من المستحيل بناء شراكات وعلاقات تجارية طويلة الأمد وفعالة ؛
• الالتزام - الشخص الملزم والمخلص ، يثير الثقة والاحترام ، وهو أمر مهم للغاية للعلاقات الرسمية ؛
• الامتثال للتبعية - ينظم التبعية الرسمية سلطات الموظفين ، ويوزع الواجبات والكفاءات ؛
• التفاني في الأنشطة المهنية والشركة - يتم تقدير الموظفين الأكثر إخلاصًا ووفقًا للشركة من قبل الإدارة ، وهم في ثقة واحترام بين الإدارة.

بالإضافة إلى هذه القواعد الأساسية ، لا تنسى النوايا الحسنة والمجاملة والابتسامة. من المفيد إكمال جميع المهام في الوقت المحدد وعدم ارتكاب أخطاء نحوية في إعداد الوثائق - وهذا يمكن أن يدمر سمعتك المهنية. لا تتأخر عن الاجتماعات الرسمية والعمل.

لن تؤذي المنافسة الصحية بين الزملاء ، ولكن لا تنسى القدرة على العمل ضمن فريق ، لأن هذه هي أفضل أداة لتحقيق أهداف الشركة. من الضروري تذكر المظهر.

جميع قواعد الآداب الموصوفة هي طريقة للتعامل مع الناس بالطريقة التي تريد أن يعاملوك بها. من غير اللائق أن يواجه أي شخص فظاظة ومظاهر الخبث المباشر تجاه نفسه.

يعتمد النجاح في العمل دائمًا على التواصل بين مختلف جوانب عملية التسويق. في العلاقات التجارية الحديثة ، فإن القدرة على تقديم الملاحظات بشكل صحيح لا تقدر بثمن. اقرأ المزيد عن مبادئ التعليقات الفعالة في الفيديو التالي.