من يجب أن يسلم أولاً حسب آداب السلوك؟

في العالم الحديث ، يريد كل شخص أن يبقى حرًا وواثقًا في أي بيئة. للتغلب على القيد تحتاج إلى الكثير ، بما في ذلك معرفة القواعد الأساسية للآداب.

تشكلت آداب المواعدة في العصور القديمة وكانت متأصلة في جميع الناس. العديد من الطقوس موجودة حتى يومنا هذا. على سبيل المثال ، وصف الوظيفة أو مذكرة الأعمال أو المكالمة الهاتفية مطلوبة قبل التقدم للحصول على وظيفة. وعند مقابلة فريق الوافدين الجدد ، يتم تمثيل مسؤول.

لقد حان لنا هذا التقليد منذ بداية العصور الوسطى ، عندما احتاج غريب إلى وسيط أو خطاب توصية لدخول المنزل. اليوم أصبح من السهل التعرف على بعضنا البعض. قبل أن تبدأ في التواصل مع الغرباء ، ما عليك سوى تقديم نفسك. ومع ذلك ، ستعتمد جميع الاتصالات اللاحقة على الانطباع الأول - يتم الترحيب بهم من خلال الأخلاق.

لذا ، دعنا نفصل بالتفصيل كيفية التصرف بشكل صحيح:

• إذا كانت هناك حاجة لطرح سؤال على شخص غريب ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقديم نفسك ، مع ذكر الاسم واللقب والاسم الأوسط - حسب الرغبة. تنطبق هذه القاعدة في كل من الاتصالات الشخصية وعند التحدث على الهاتف أو في المراسلات الإلكترونية. بالطبع ، لا يجب أن تقدم نفسك إذا كنت تحتاج فقط إلى معرفة الطريق إلى أقرب مترو وفي مواقف أخرى مماثلة. ولكن في حالات أخرى ، يتم مراعاة آداب السلوك بدقة.
• خلال لقاء بين رجل وامرأة ، يظهر الرجل أولاً. ومع ذلك ، هناك العديد من الاستثناءات التي يجب فيها على الجنس الأكثر عدالة تسمية أسمائهم أولاً:
• الطلاب في المؤسسات التعليمية خلال التعرف على المعلم ؛
• مع اختلاف كبير في العمر ؛
• مبتدئ في الرتبة العسكرية أو منصب رسمي في بيئة الأعمال.

• إذا كان كلا المحاورين في نفس الوضع ، فإن الأكبر في العمر يستقبل الثاني.
• إذا قابلت شركة كبيرة أو زوجين ، فأنت بحاجة إلى تقديم نفسك أولاً.
• يعتمد سر الانطباع الأول الجيد على ما إذا كنت تبتسم أم لا. تحتاج إلى النظر بدقة في أعين المحاور ، وليس من الجانبين. إذا كنت في شركة يمثلها شخص واحد ، فعليك الانتظار حتى يصل إليك الدور ، ثم مصافحة.
• إذا كنت أحد المعارف المشتركة ، فيجب عليك إحضار بعض الأشخاص الآخرين الذين تحتاج إلى تقديمهم وتسميتهم. بعد آداب السلوك ، لا يجب على الضيوف التعرف على بعضهم البعض.
• إذا كان عليك تقديم فتاة إلى رجل ، فإنهم أولاً يسمون اسم الجنس الأبوي وراعيه.

• إذا كان الجميع يعرفون بعضهم البعض بالفعل في الشركة ، وجلبت شخصًا غريبًا ، فأنت بحاجة إلى تقديمه للجميع بالاسم واللقب. يحتاج الوافد الجديد ، بعد تقديمه ، إلى جعل إشارة بسيطة على رأسه علامة ترحيب. إذا تأخر الوافد الجديد لسبب ما من أجل وليمة ، فيجب أيضًا تقديمه للجميع وتقديم مكان مجاني. في هذه الحالة ، سيتعرف المتأخر على نفسه من هم الأقرب إليه على الطاولة.
• إذا كنت بحاجة إلى تقديم شخص إلى الأشخاص المشغولين حاليًا ، فعليك الانتظار قليلاً أو الانتظار لبعض الوقت للتعرف على بعضهم البعض.
• إذا تم تقديم رجل إلى شخص ما ، فعليه بالتأكيد النهوض. ومع ذلك ، تنشأ المرأة فقط عندما يتم تقديمها إلى سيدة أكبر سنًا أو رجل يحظى باحترام كبير في المجتمع أو في هذه الشركة ؛

• إذا كنت ترغب في تقديم شخص ما إلى أقاربك ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقديم أقاربك. يتم تقديم الضيف لأول مرة فقط عند تقديمه لوالديك. إذا كان كلا الطرفين متساويين في العمر ، فقم أولاً بتقديم أقاربهم للمعارف والأصدقاء. على سبيل المثال ، يقدم شقيقه لصديقه. إذا كان الشباب من الأقران ، فعند معارفهم يمكنك تقييد نفسك فقط بالأسماء.
• يحظر الإتيكيت أثناء تقديم شخص لتقديمه على أنه "هذا صديقي". مثل هذه العبارة ستسيء للضيوف الآخرين.
• إذا تم تقديم شخص إليك ، يمكنك تقديم نفسك بالاسم الأول واللقب ، بإضافة عبارة "تشرفت بمعرفتك".
• بعد ذلك ، بعد الاجتماع ، يجب على الناس تبادل اثنين على الأقل من العبارات اللطيفة أو المحايدة غير المهمة.

عادة ما يكون بادئ الحوار هو شخص أكبر أو أعلى في السلم الوظيفي. إذا كنت تمثل رجلاً لامرأة ، فإن ممثل الجنس العادل يبدأ المحادثة.

بحسب آداب السلوك ، يجب التواصل مع أي شخص يزيد عمره عن 12 عامًا بواسطة "أنت"، يمكنك الدردشة فقط مع الأصدقاء أو الأشخاص المقربين جدًا.

نعلم جميعًا أن كل شخص ، إلى حد ما ، أناني. وبالتالي ، يقوم العديد من الأشخاص أثناء المواعدة بتقييم المحاورين أو يحاولون استخراج فائدة صغيرة على الأقل من الموقف. ومع ذلك ، فإن الأشخاص المتعلمين جيدًا ينجحون دائمًا في الفريق بسبب القدرة على قمع مصالحهم الأنانية. يتميز هؤلاء الأشخاص دائمًا بالود الواضح للجميع ، وإعطاء الابتسامات باستمرار لمن حولهم.

إن ترك انطباع جيد أمر سهل بما فيه الكفاية.الشيء الرئيسي هو إظهار اهتمام صادق بكل ما يتحدث عنه محاورتك ، حتى لو لم تفهم الجوهر على الإطلاق ولا يمكنك تقديم المشورة. فقط استمع ، عندها سيكون لدى رؤيتك بالتأكيد رأي جيد عنك:

• خلال المحادثة ، يمكنك فقط النظر في عيني المحاور ، الأشخاص الذين ينظرون إلى الجوانب المتجوّلة يعبرون عن عدم احترامهم ، ويعطون انطباعًا بعدم الاهتمام بالتواصل.
• خلال الحوار ، عليك فقط أن تبتسم بصدق ، وإلا فمن غير المحتمل أن ترغب في التحدث أكثر ، يتم تحديد ابتسامة مزيفة على الفور ، لا أحد يحبها.
• خلال المحادثة ، لا تحتاج إلى أن تشتت انتباهك الأفكار الدخيلة. سوف تكون التأملات في موضوعات أخرى مرئية بوضوح على وجهك ، مما يفسد الانطباع الأول.
• يسعد كل شخص عندما يتم الاتصال به بالاسم ، لذا حاول القيام بذلك قدر الإمكان. مواضيع الاتصال تحتاج إلى اختيار تلك التي ستكون مثيرة للاهتمام بنفس القدر بالنسبة لك ولمحاورتك.
• في اليوم الأول من التواصل مع شخص ما ، من المستحسن عدم الحديث عن الحياة الشخصية. من غير المحتمل أن تكون مشاكلك مثيرة للاهتمام للمحاور ، لذلك لا يجب التحدث عنها.
• لكي لا تترك انطباعًا سلبيًا ، خلال الاجتماع الأول ، يجب ألا تظهر مثابرتك عند مناقشة القضايا المشتركة.
• من أجل أن يتمكن نظرك من الشعور بأهميته ، يمكن للمرء أن يلاحظ صفاته الإيجابية ، وهي في رأيك ممتازة. ومع ذلك ، يحظر الإطراء.

تقريبا جميع رجال الأعمال مترددون للغاية في الذهاب إلى اجتماعات العمل ، خوفًا من أن يكونوا في موقف حرج. يدخل الناس في مثل هذه المواقف لأنهم لا يعرفون القواعد البسيطة لآداب العمل. ومع ذلك ، فمن الضروري إجراء اجتماعات عمل مع شركاء العمل في كثير من الأحيان ، لذلك يجب على الجميع إتقان قواعد السلوك الضرورية:

• التأخر هو الخطأ الأكثر شيوعًا. تحتاج إلى حضور اجتماعات العمل في الوقت المحدد. الالتزام بالمواعيد هو أحد أفضل صفات الشخص ، مما يدل على موقف جاد تجاه المهام. لذلك ، يجب أن يتم كل شيء في الوقت المحدد.
• إذا كنت منظم الاجتماع ، وهناك مبتدئين فيه ، فأنت بحاجة أولاً إلى تقديم شركاتهم.
• قبل الاجتماع ، يجب أن تكون مستعدًا جيدًا ، وتحتاج إلى معرفة ما الذي ستتحدث عنه. إذا كنت تقدم عرضًا تقديميًا ، فأنت بحاجة إلى جمع معلومات كافية ، وإعداد قائمة بالأسئلة.
• في اجتماع عمل ، تحتاج إلى وضع خطة واضحة والاحتفاظ بها في متناول اليد باستمرار. تعد الخطة مفتاحًا لخلق انطباع جيد وتحقيق الأهداف.

• إذا تم الاجتماع على الطاولة ، فيجب تعديل الكرسي بحيث يكون على قدم المساواة مع شركائه. الأشخاص الذين يقومون بتعديل الكراسي أو الكراسي بذاتهم لأنفسهم عادة ما ينظر إليهم الأطفال الصغار الذين يجلسون على نفس الطاولة مع الكبار. في اجتماعات العمل ، يُمنع أيضًا عبور الساقين.
• خلال المفاوضات ، لا يمكن للمرء أن يتحدث بهدوء ، كما تفعل العديد من النساء. يجب أن يسمع صوتك جيدًا حتى في أقصى نهاية الطاولة. ومع ذلك ، فإن الصراخ لا يستحق ذلك ، وإلا فقد يؤثر على نتيجة الاجتماع.
• سيعتمد نجاحك الشخصي على ما إذا قررت التحدث في بداية المفاوضات أو في النهاية. كلما أخذت الكلمة في وقت لاحق ، كان من الصعب عليك أن تقول شيئًا جديدًا. إذا قيل كل شيء ، فلن يكون لديك ما تضيفه ، فسيتم فقد معنى وجودك في الاجتماع.
• أثناء المفاوضات ، لا يمكنك وضع الهاتف على الطاولة ، حتى إذا كان مقلوبًا ، يمكن أن يشتت مع مكالمة مفاجئة أو رسالة نصية قصيرة. لذلك ، يُنصح بتخزينه في جيبك أو محفظتك عن طريق ضبط الوضع "الصامت" مقدمًا. إذا كانت المكالمة مهمة جدًا بالنسبة لك ، فأنت بحاجة إلى الاعتذار ومغادرة الغرفة. ومع ذلك ، طلب الرسائل القصيرة غير مقبول.
• لا يمكنك تناول الطعام في اجتماع. قد لا يحب المحاورون رائحة الطعام أو صوت المضغ. ومع ذلك ، يعد غداء أو عشاء عمل استثناء.يُسمح بكوب من القهوة أو الماء في غرفة الاجتماعات.

إذا كنت قد أكلت مع ذلك ، فعليك بالتأكيد تنظيفها بعدك ، يجب أن تكون الطاولة في نفس الحالة التي كانت عليها قبل ظهورك ، ما لم يكن مطعمًا أو مقهى.

هناك قواعد خاصة بموجبها:

• يجب على الشخص المتأخر لإجراء محادثة أن يرحب بكل الحاضرين ؛
• يقوم المرؤوس أولاً بتسليم اليد إلى الرئيس ؛
• الشخص الأقل رتبة في الترحيب دائمًا بالأشخاص الذين هم على درجات سلمه الوظيفي أعلى ؛
• خلال اجتماع للأزواج ، في البداية ، تحيي السيدات بعضهن البعض ، وبعد ذلك يهنئ ممثلو الجنس الأقوى السيدات ثم يتصافحن.
• في العديد من البلدان الأوروبية ، يحق للرجل أن يقول مرحباً أولاً للسيدة ويمد يدها لمصافحة اليد. ومع ذلك ، يفضل أن تستقبل النساء أولاً ؛
• يجب على الكبار أن يمدوا يد الطفل ؛
• تعتبر اليد المعلقة في الهواء إهانة.

إذا كانت المحادثة طويلة جدًا ، فيمكنك دعوة نظيرك للتعرف على الآخرين. بمجرد تقديمهم لبعضهم البعض ، يمكنك الاعتذار والانحراف.

قبل مغادرة فريق غير مألوف ، لا يمكنك أن تقول وداعًا لكل فرد على حدة. إذا تركت شركة كبيرة جدًا قبل أي شخص آخر ، فعليك أن تقول وداعًا للمالكين فقط. قد تكون المغادرة العامة علامة على أن الوقت قد حان لتفرق الجميع.

تحتاج إلى إنهاء الاتصال من خلال إظهار المجاملة وإضافة بعض العبارات ، على سبيل المثال: "كان من الرائع مقابلتك" ، "كل خير" ، "وداعًا". إذا كنت بحاجة إلى المغادرة مبكرًا ، فيجب عليك إبلاغ الشخص الآخر أثناء توقف في المحادثة ، وداعًا للكلمات: "آمل أن أراك مرة أخرى".

انظر جميع قواعد التحية على آداب السلوك في الفيديو التالي.